concept of communication
and "Коммуникация вообще происходит только тогда, когда кто-то, пусть в общих чертах, но понимает, возможно даже понимает неправильно, но, во всяком случае, понимает настолько, что коммуникация может продолжаться, и это лежит за пределами того, что может быть гарантировано простым использованием языка. Кто-то должен находиться в пределах досягаемости, должен слышать или уметь читать.". (с.81)
"Коммуникация остается внутренней операцией. Она никогда не покидает систему, т.к. присоединение тоже предусмотрено внутри системы и должно происходить в системе" (с.84)
* цит. Никлас Луман. Введение в системную теорию (под редакцией Дирка Беккера). Пер.с нем./ К.Тимофеева. М.: Издательство "Логос". 2007. - с.81